Doprava, platba, reklamace

Možnosti platby

Dobírka: Platba při doručení v hotovosti. Účtujeme doběrečné navíc k poštovnému.
Bankovní převod: Číslo účtu: 2700369/5500. Použijte variabilní symbol z faktury. Objednávku odesíláme po připsání částky.
Hotově při osobním odběru: Ve skladu Radlík 156, Jílové u Prahy. Možnost platby v hotovosti nebo předem.
Dárkový poukaz: Poukaz s kódem uveďte v poznámce při objednávce. Platnost: 12 měsíců.
Online kartou (Shoptet Pay): Bezpečná platba online. Po zaplacení se automaticky přesměrujete zpět.

Doprava zdarma u objednávek nad 1600 Kč (kromě doběrečného).

Zásilkovna: Vyzvednutí na výdejním místě
- Platba předem: 59 Kč
- Dobírka: 99 Kč
We|Do (EU): Kurýrní doručení
- Platba předem: 250 Kč / 10 €
- Dobírka: 330 Kč / 13 €
Geis (ČR): Kurýrní služba
- Platba předem: 150 Kč
- Dobírka: 230 Kč
Osobní odběr: Zdarma, ve všední dny 8:00–16:00 v Jílovém u Prahy.
Paletová přeprava: Pro velké produkty – při přeplatku vracíme rozdíl.

Přihlášení: Tlačítko "Přihlásit" vpravo nahoře. Obsah košíku zůstane zachován.

Registrace: Klikněte na "Registrace" a pokračujte v nákupu jako registrovaný zákazník.

Objednávku lze zrušit do jejího zpracování. Pokud je již odeslána, účtujeme náklady na dopravu.

Vrácení zboží: Dopravu zpět hradí zákazník.

Zboží skladem odesíláme obvykle do 2 pracovních dnů (nejpozději do 5). O odeslání informujeme e-mailem a SMS.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Při změně dopravce vás budeme kontaktovat.

Reklamaci je možné uplatnit osobně (Radlík 156) nebo zasláním zboží zpět.

Vyřízení reklamace do 30 dnů, kontaktujeme vás telefonicky, e-mailem nebo SMS.

Při doručení zboží s poškozeným obalem informujte dopravce a nás co nejdříve.

Záruční doba závisí na typu zboží. Prodávající odpovídá za vady při převzetí. Kupující má právo na opravu, výměnu nebo odstoupení od smlouvy.